作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，不是導航卻能全城定位，不是百科全書(shū)卻能熟知百套房源，在熙熙攘攘的人群中，為房奔跑，為房忙碌。

在每一次寒冬來(lái)臨之際，懿皇身邊仍然有很多優(yōu)秀的經(jīng)紀人伙伴，依靠自己的“獨門(mén)絕技”，不斷地開(kāi)花結果，贏(yíng)得努力之后的回報。在非常時(shí)期，通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)為顧客提供最安全高效的專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)服務(wù)。 完成一單單看似不可能的交易，不辜負客戶(hù)的信任。

順利簽約的背后，是客戶(hù)至上

長(cháng)春區-嵩山路2組 | 王旭朋

長(cháng)春區-嵩山路2組的王旭朋剛剛入職5個(gè)月。月初，客戶(hù)將自己想要買(mǎi)房的想法告知，在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，了解客戶(hù)想要購買(mǎi)學(xué)區房的需求，于是前前后后在線(xiàn)上給客戶(hù)推薦了約5套房源，遇到客戶(hù)較為滿(mǎn)意的，便立即邀約實(shí)地看房。

10月中旬因為疫情關(guān)系，許多小區被臨時(shí)管控，也不方便上門(mén)拜訪(fǎng)業(yè)主，王旭朋也從開(kāi)始在家的浮躁到慢慢平心靜氣，選擇通過(guò)電話(huà)或微信視頻的方式與業(yè)主進(jìn)行溝通。站在業(yè)主的角度著(zhù)想，保證客戶(hù)和業(yè)主的雙方利益，最終業(yè)主也被王旭朋的誠實(shí)和專(zhuān)業(yè)打動(dòng)，打破空間的障礙，在業(yè)主小區取消封控的第一時(shí)間，接著(zhù)客戶(hù)，順利進(jìn)行簽約！

談及封控期間還能快速順利幫助顧客解決房產(chǎn)需求，王旭朋覺(jué)得一切源自顧客和業(yè)主對他和懿皇的信任及認可。在他看來(lái)，這都是長(cháng)期積累，水到渠成的，因為他與客戶(hù)的互動(dòng)，并不局限于只提供專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)服務(wù)，還體現在日常生活中的點(diǎn)滴關(guān)懷。

王旭朋在為客戶(hù)解答房產(chǎn)問(wèn)題的同時(shí)，時(shí)刻沒(méi)有停下關(guān)懷的腳步，而客戶(hù)更是拿旭朋當做朋友，在疫情期間多次詢(xún)問(wèn)是否還有生活用品，如果短缺自己可以提供。

疫情中，她讓客戶(hù)吃下定心丸

長(cháng)春區-太原路店1組 | 雷燕燕

在線(xiàn)上服務(wù)期間，太原路一店的雷燕燕在線(xiàn)上耐心地為顧客答疑解惑，這時(shí)她的微信對話(huà)框跳出一個(gè)消息，老客戶(hù)盧女士找到她，跟她說(shuō)自己現在有時(shí)間，可以帶看房子。因為客戶(hù)之前是做餐飲行業(yè)的，平時(shí)開(kāi)店比較忙沒(méi)有時(shí)間，正好店面臨時(shí)封控不允許開(kāi)業(yè)，這才有了時(shí)間，找到雷燕燕進(jìn)行咨詢(xún)。

在了解完盧女士的情況后，雷燕燕抓緊時(shí)間在手機上查找房源，最終匹配新房項目國寶紅瞰，在上午核酸、下午可正常出行的情況下，進(jìn)行帶看，客戶(hù)帶著(zhù)朋友一起，兩個(gè)人對于新房項目十分滿(mǎn)意，于是一人訂購了一套。

客戶(hù)源于心中的信任囑托雷燕燕，在交易過(guò)程要全程陪著(zhù)她辦理手續。

雷燕燕真誠對客戶(hù)說(shuō)：放心，您的事情我一定會(huì )負責到底！

雷燕燕繼續回到了門(mén)店準備后續工作，當忙完已是深夜。第二天順利的幫助客戶(hù)完成了簽約。

不難看出線(xiàn)上服務(wù)的核心仍是保持與客戶(hù)的溝通和連接，讓客戶(hù)有機會(huì )看到更多優(yōu)質(zhì)的房源，并在簽約時(shí)為他們節省時(shí)間、提高效率。

疫情期間，我們開(kāi)啟線(xiàn)上服務(wù)模式

積極為客戶(hù)、業(yè)主提供更好的服務(wù)

隔離期間，我們不隔離服務(wù)

線(xiàn)上24小時(shí)

您有需要，我們隨時(shí)在