懿皇案例||深度解析,關(guān)于人效管理,看這一篇干貨就夠了!
發(fā)布時(shí)間:2023-11-16來(lái)源:點(diǎn)擊:500
對一個(gè)團隊來(lái)講
不抓人均效益的增長(cháng)
管理是不會(huì )進(jìn)步的
一個(gè)團隊最重要、最核心
就是追求長(cháng)遠
可持續地實(shí)現人均效益的增長(cháng)
人效是所有關(guān)于組織和人的效率衡量指標中最具有詮釋力和價(jià)值力的一項綜合指標。
人效的核心能夠反映個(gè)體、團隊、組織的投入產(chǎn)出比。
那么提高人效的核心是什么?又該如何做呢?以下分享兩個(gè)最佳優(yōu)秀門(mén)店管理案例,希望能幫助大家的團隊提高人效。
YIHUANGDICHAN
最佳人效:正大店
團隊合影
管理模式(店長(cháng)經(jīng)驗分享)
人效的關(guān)鍵核心,不是任何事,而是我們的經(jīng)紀人,有著(zhù)正向價(jià)值觀(guān)的經(jīng)紀人。
培養經(jīng)紀人是提高人效的核心,培養經(jīng)紀人的核心則在于以身作則與氛圍營(yíng)造。一個(gè)團隊,要有一個(gè)好的榜樣,要自己先做到,通話(huà)時(shí)間、業(yè)務(wù)房簽署、客戶(hù)回訪(fǎng)、無(wú)需明確說(shuō)明,自己做好再潛移默化的帶動(dòng)大家。員工看到這些積極向上的引導,也會(huì )不自覺(jué)的跟進(jìn),自己主動(dòng)的去帶動(dòng)員工發(fā)揮自己的優(yōu)勢。其次,店面形成經(jīng)營(yíng)文化互相感染,形成正循環(huán)。
在具體的工作中要抓住重要點(diǎn),才能更好的起到督促作用。如目標制定、產(chǎn)品指標、獲客工具、帶看指標等,讓團隊人員能從資源、獲客、帶看等多方精進(jìn)。為了能更好提高大家目標完成的氛圍,也會(huì )有小紅包、美食等激勵;沒(méi)有完成則是有意義的有氧運動(dòng)。
牛志龍是區域總監代正大1組店長(cháng),每天的工作很飽和,但依然能管理好團隊,在他看來(lái)按比例分配時(shí)間,抓核心,跟進(jìn)意向,跟進(jìn)到責任人,合理的安排與規劃工作,一切都會(huì )變得游刃有余。
“我”眼中的團隊
牛志龍
我覺(jué)得我們團隊的每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。徐凈濤特別的勤奮,幾乎每晚都是九點(diǎn)之后離開(kāi)。??煽蓽贤ㄋ胶軈柡?,是我們門(mén)店客戶(hù)信任度最高的。王曉濤是我們團隊的好搭檔,只要大家需要他就會(huì )幫助。牛曉東是我們團隊的新人,為我們帶來(lái)了很多新意和好的銷(xiāo)售思路,他會(huì )為了客戶(hù)能更好了解房源在特定的時(shí)間去拍采光視頻。
當然我們也不是百分百完美的團隊,他們在客戶(hù)端做的很好,但是在業(yè)務(wù)業(yè)主端并沒(méi)有很突出,未來(lái)業(yè)務(wù)房簽署將是我們需要提升的方向!
牛曉東
我覺(jué)得我的團隊氛圍很好,我從不做無(wú)準備的帶看,每次帶看前都會(huì )梳理兩張以上房源。每一個(gè)客戶(hù)我都覺(jué)得是準客戶(hù),在團隊中我是我們團隊最后的防線(xiàn),大家跟不了的客戶(hù)都可以先給我。
王曉濤
我是團隊里的好搭檔,我喜歡合作成交,是可可的攝影,是配合大家鎖定客戶(hù)的好伙伴。我最擅長(cháng)資源整理,就比如我帶看客戶(hù),我會(huì )讓每人推薦2套房源,大家首推的一般都是自己印象比較深刻的,房源也都是優(yōu)質(zhì)的。
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牛志龍總監的正能量給與了我們很多正向引導。在這個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品梳理,獲客精準化,每一項都在不斷地幫助我們提升。我們是堅守底線(xiàn),合作共贏(yíng),充滿(mǎn)激情和力量的團隊!
YIHUANGDICHAN
最佳人效:嵩山路店
培訓賦能
管理模式(店長(cháng)經(jīng)驗分享)
不要單一的依靠某種方式,要多一條腿走路。每天至少要有1個(gè)帶看+30通電話(huà)或是20通客+20通房。
嵩山路店的團隊與其他都不太一樣,因為他們有一個(gè)7w+抖音粉絲的隊友,他們的團隊以相互配合為核心,大家共同拍攝視頻,合單成交。
由于管理模式的不同,在劉德方店長(cháng)看來(lái),提高團隊人效的核心是清晰的目標和團隊氛圍。這里的目標是月初的業(yè)績(jì)與業(yè)務(wù)制定,更是每天的工作:優(yōu)質(zhì)房源梳理、網(wǎng)絡(luò )更新、責任盤(pán)把控等,把員工每天要做的事情,落實(shí)到地。團隊氛圍管理者大都認為很重要,好的氛圍可以更好的協(xié)作。
他們團隊人員比較多,其中新人也比較多,為了能更好的提高人效讓大家跟上腳步。除了公司師徒帶教,在夕會(huì )時(shí),他也會(huì )總結回顧,根據每個(gè)人接受能力、成長(cháng)速度,培訓不同的專(zhuān)業(yè)知識,不同程度,輸入不同賦能。每日量化、帶看、空看、獲客、網(wǎng)絡(luò )等每一項都是指標。
“我”眼中的團隊
劉德方
“每個(gè)人都有閃光點(diǎn),抖音是一個(gè)模式,傳統獲客量增加是接下來(lái)的重點(diǎn)?!?/span>除了大家都知道的飛飛,我們團隊中的其他人也都很優(yōu)秀。張龍龍,越努力越幸運,每天都在改變、進(jìn)步,個(gè)人資源發(fā)展已經(jīng)從被動(dòng)到主動(dòng)。劉江帆,一個(gè)剛出社會(huì )的新人,非常穩重機靈,比同期的人學(xué)習能力都強,知道單一的方式很難上客,在其他新人沒(méi)有意識到的時(shí)候就主動(dòng)開(kāi)了端口。王旭朋,韌性很足也是我們店客戶(hù)粘性最突出的經(jīng)紀人。
我覺(jué)得我們是一個(gè)年輕的團隊,大家的氛圍很好。最佳人效是店里每一個(gè)小伙伴一起奮斗的結果,我們會(huì )更加努力,再創(chuàng )輝煌!
張龍龍
王旭朋
一個(gè)好的領(lǐng)導者,才能帶出來(lái)一群優(yōu)秀的兵。感謝我們店長(cháng),勤勤懇懇的教導我們從懵懂的新人,變成一個(gè)合格的房產(chǎn)銷(xiāo)售。我們是一個(gè)具有青春活力,呈上漲期的團隊,我們會(huì )爆發(fā)出更好的成績(jì)!
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